Главная
  Билеты   Отели   Страны   Рассказы и фоторепортажи   Турфирмы   Справочная
 
 
 
Основной материал сайта в разработке (основные сервисы и каталоги). Завершение работ в ближайшее время.
Онлайн бронирование отелей
Памятка туриста
Правовая информация
Календарь туриста
Новости / Новости туризма

За погоду ответственности не несут

размещено: 7 марта 2013
Задержка рейса разозлила туристов, но туман не отреагировал

За погоду ответственности не несут

Семичасовая задержка рейса «Уральских авиалиний» из Домодедово в Римини произошла 6 марта. Об этом рассказала по телефону корреспонденту «БАНКО» туристка Татьяна Филева. «Мы все возмущены, сначала никакой информации о причинах сбоя, потом нам сказали, что в аэропорту прилета туман, потом посадили в автобус и подвезли к самолету, потом вернули. В компании «ДАНКО», заказчике рейса, нам тоже ничего вразумительного сказать не могли. Они должны отвечать, ведь перевозка входит в турпакет», – сказала г-жа Филева. В Домодедово сообщили, что задержка рейса 3511 и не связана с деятельностью аэропорта. Представитель пресс-службы «Уральских авиалиний» Яна Скоморохова подтвердила, что причиной сбоя стали метеоусловия в Римини – туман. «Пассажирам были предоставлены напитки и горячее питание», – сказала она. На сайте итальянского аэропорта им. Федерико Феллини сообщается о задержках нескольких бортов, в том числе из России.
Возникает вопрос, насколько обоснованы претензии туристки к туроператору? Адвокат Илья Тугуев пояснил, что если бы рейс был задержан по каким-либо другим причинам, нежели погодные условия, шанс что-то взыскать с туроператора имелся бы. Основание – постановление Верховного суда, согласно которому за задержки рейсов несет ответственность и туроператор, так как перевозка входит в состав турпродукта. За компенсациями можно обратиться и к авиаперевозчику согласно ст. 120 Воздушного кодекса. «Однако в данном случае нелетная погода – железобетонный аргумент не в пользу туристки», – считает юрист. Необоснованность возможных претензий к туроператору подтвердили и в «ДАНКО». «Ответственность за качество предоставления туристских услуг, в том числе и перевозку в составе турпродукта, в соответствии с положениями ФЗ «Об основах туристской деятельности», несет оператор, если федеральными законами или иными нормативно-правовыми актами не предусмотрено иное. По полученной информации, причиной задержки явились форс-мажорные обстоятельства, за наступление которых ни оператор, ни авиакомпания не могут нести ответственности», – пояснили в компании.

Автор: Сергей Голубцов
Просмотров: 1356

Рейтинг: 0

Оценить:
Другие материалы в рубрике «Новости туризма»
Другие рубрики в разделе «Новости»
Ваш комментарий:
Читайте также в рубрике

Новости туризма

Европа от 344 евро

11 марта 2013
Биржевая сводка от 07.03 В четверг, 7 марта, на «Бирже» профессионального портала www.TourDom.ru опубликовано более десяти объявлений о продаже туров в города Европы на ближайшие даты. С 12 марта можно провести «Выходные в Париже» – пакет с таким названием предлагает оп...
1418 0  0.00

С Международным женским днем!

11 марта 2013
Служба «БАНКО» поздравляет милых дам 7 марта в офисах туристических компаний день поздравлений и цветов. Почтовые ящики пестрят праздничными месседжами. Вот, например, «Мужсовет» Шереметьево призывает мужчин «любить матерей, жен и дочерей искренне, от всей души, и хранить их как са...
1968 0  0.00

Россию опустили в рейтинге

11 марта 2013
По мнению ВЭФ, она стала менее туристически привлекательной на четыре пункта Всемирный экономический форум (ВЭФ) опубликовал рейтинг туристической привлекательности стран. За два года со дня выхода предыдущего Россия опустилась с 59-го на 63-е место (всего в списке 140 государств). Потеснили родину ...
1545 0  0.00

Туристический «Берлинаре»

7 марта 2013
Что происходит на выставке ITB-2012 В Берлине в эти дни проходит туристическая выставка ITB, одна из крупнейших в мире. 47-я по счету, она собрала 10 086 экспонентов из 188 стран, представивших свои продукты в 26 залах общей площадью 160 тыс. кв. м. Россию, как сообщил руководитель «Свой ТТ&ra...
1278 0  0.00

Путь easyJet в Россию открыт

7 марта 2013
Британский лоукостер и «Трансаэро» заключат соглашение «Трансаэро» и easyJet договорились о заключении коммерческого соглашения, которое предусмотрено межправительственным соглашением о воздушном сообщении между Россией и Великобританией. Как сообщил корреспонденту «БАНКО» пр...
1317 0  0.00

«Лучший офис»: голосование в разгаре

7 марта 2013
Промежуточные результаты определили лидирующих Продолжается онлайн-голосование за звание «Лучший турагентский офис». Между участниками уже развернулась нешуточная борьба. Пока (по состоянию на 6 марта) в лидерах турагентство «Веселый ветер» из Москвы, набравшее 4,4 балла по п...
720 0  0.00

Где провести весенние каникулы?

7 марта 2013
Где провести весенние каникулы? В среду, 6 марта, на «Бирже» профессионального портала www.TourDom.ru опубликовано 15 объявлений о продаже туров с датой вылета 22, 23 или 24 марта. Среди них путешествие на Шри-Ланку «На детские каникулы» (десять дней, 1356 долларов), экскурси...
1107 0  0.00
Смотреть ещё
Туристические компании Курской области
Советы туристам
Связь на отдыхе
Энциклопедия путешественника